Interessant ist in diesem Zusammenhang, dass KoFoBiS, das mit dem Vorgänger-Event eXperience in Basel auf eine über 10-Jährige Tradition zurück blickt, seit diesem Jahr seine Fokus erweitert hat und neben ERP- und CRM-Systemen auch Social Software in Unternehmen (es heisst dort “kollaborative Technologien”) betrachtet. Nachdem “Business Software” als Oberbegriff für alle Arten von Anwendungssoftware steht, die in Unternehmen oder anderen Organisationen zur Unterstützung der Organisation im Einsatz sind, ist das nur sinnvoll. Und nachdem wir mit dem Enterprise 2.0-Fallstudiennetzwerk schon einige Vorarbeit zur Dokumentation von Enterprise 2.0-Fallstudien geleistet haben, ist es nur sinnvoll diese Erweiterung von KoFoBiS zusammen anzugehen.

Das diesjährige KoFoBiS und insbesondere das dazu erschienene Buch war deshalb eine Gemeinschaftsarbeit der Forschungsgruppe Betriebliche Anwendungssysteme an der Universität Koblenz-Landau (Prof. P. Schubert, Prof. S. Williams) und der Forschungsgruppe Kooperationssysteme an der Universität der Bundeswehr München (Prof. M. Koch).

Folgende Enterprise 2.0-Fallstudien sind für KoFoBiS 2011 erhoben worden:

• Capgemini: Microblogging als Konversationsmedium – Fallstudie Capgemini auf e20cases.org
• ESG: Unterstützung von Wissensmanagement durch Social Software – Fallstudie ESG auf e20cases.org
• Rheinmetall: Unified Communication and Collaboration (UC2) – Fallstudie Rheinmetall auf e20cases.org
• Siemens: Wissensvernetzung mit TechnoWeb 2.0 – Fallstudie Siemens auf e20cases.org
• Lecos: Kommunikationsplattform für externe Partner
• FRITZ & MACZIOL: Vertriebsunterstützung durch Social Software
• Börse Berlin: Web 2.0-Plattform zur Kundenkommunikation

Dazu findet sich im Buch auch noch ein sehr schöner Beitrag von Sue Williams mit dem Titel “Das 8C-Modell für Kollaborative Technologien”. Basierend auf den berühmten 3Cs von Ellis wird ein Modell vorgestellt mit einem Kern zur Unterstützung der Projektebene von Enterprise 2.0-Projekten (durch Strukturierung von Technologien in Kommunikation, Kooperation, Koordination und Inhaltskombination) und einem Teil zur Unterstützung/Strukturierung der Herausforderungen auf der Organisationsebene.

Schließlich ist noch zu erwähnen, dass am Rande von KoFoBiS 2011 das University Competence Centers (UCC) for Collaborative Technologies powered by IBM (UCC-CT) an der Universität Koblenz-Landau offiziell eröffnet worden ist. Nach dem Beispiel der SAP University Competentence Center soll hier erstens einmal Lotus-Software für die Nutzung in Universitäten gehostet werden sowie Lehrmodule dazu entwickelt und bereitgestellt werden.

Weitere Berichte zur Veranstaltung finden sich auf der Website zu KoFoBiS oder inzwischen auch schon auf anderen Blogs, wie z.B. bei schaeferblick.wordpress.com.

Mensch und Computer 2010

Bereits zum zehnten Mal findet in diesem Jahr die Tagung Mensch und Computer statt. Die führende Veranstaltung zum Thema Mensch-Computer-Interaktion im deutschsprachigen Raum wird vom 12.-15.9. an der Universität Duisburg ausgerichtet. Die Forschungsgruppe Kooperationssysteme beteiligt sich in diesem Jahr an der Organisation von zwei Workshops (“Anforderungen und Lösungen für die Nutzung interaktiver Displays im Kontext kollaborativer Arbeit”, “Soziotechnische Integration? Bottom Up? Simplicity? Was sind die Erfolgstreiber von Enterprise 2.0?”) und des Doktoranden-Workshops. Auf die Proceedings des “zweiten Enterprise 2.0-Workshops” haben wir bereits hingewiesen, und natürlich freuen wir uns auch auf die anderen beiden Tage und die Präsentation von spannenden Forschungsergebnissen.

KnowTech 2010

Auf der direkt anschliessend (16.-17.9.) stattfindenden KnowTech, die sich selbst als “führender Kongress zum IT-gestützten industriellen Wissensmanagement in Unternehmen und Organisationen” versteht, werden wir zusammen mit unseren Partnern das Enterprise 2.0-Fallstudiennetzwerk (E20Cases) vorstellen. Auf den entsprechenden Beitrag haben wir bereits hingewiesen.

AAL-Forum 2010

Zeitgleich zu M&C und KnowTech (14.-17.9.) findet in Odensee das Ambient Assisted Living (AAL)-Forum 2010 statt. Dort werden wir zusammen mit unserem Projekt-Partner SportKreativWerkstatt das EU-Projekt Social Interaction Screen vorstellen. Über den Start des Projekts haben wir erst vor kurzem berichtet.

CRIWG 2010

In der darauffolgenden Woche (20.-23.9.) findet in Maastricht zum sechzehnten Mal die CRIWG (Conference on Collaboration and Technology) statt. Auch hier sind wir an der Organisation des Doktoranden-Workshops beteiligt.

Auf der Plattform von E20Cases haben wir heute einen Beitrag veröffentlicht in dem wir zusammenfassen, was wir uns mit dieser Initiative als Ziel gesetzt haben, wie wir bei der Sammlung und Erhebung von Fallstudien vorgehen und was wir als nächste Schritte planen. Das Ergebnis unserer Bemühungen soll als eine Art Referenz für E20Cases dienen und wird demnächst auch im Tagungsband der “KnowTech 2010″, dem 12. Kongress zum IT-gestützten Wissensmanagement in Unternehmen und Organisationen, veröffentlicht.

Zudem werden Andrea Back und Michael Koch auf der KnowTech 2010 selbst im Oktober den aktuellen Stand von E20Cases vorstellen. An dieser Stelle möchten wir bereits jetzt den Beitrag für die KnowTech zur Verfügung stellen.

• ADTELLIGENCE: Ganzheitlicher Einsatz von Social Software bei einem Startup
• Pentos AG: Nachhaltiges Mitarbeiter-Blogging

Die Adtelligence-Fallstudie beschreibt z.B. den Einsatz verschiedener im Internet verfügbarer Social Software Dienste in einem Startup. Bei der Pentos-Fallstudie geht es um den Einsatz von Mitarbeiter-Weblogs in einem Klein- und Mittelbetrieb (KMU).

Um nicht nur eine Stoffsammlung zum Thema zu liefern dachten wir daran, eigene Fallstudien entlang eines standardisierten Rasters zu dokumentieren (wie es auch bereits an anderer Stelle sehr anschaulich für ERP-Systeme gemacht wird). Durch das Raster sollen die Fallstudien möglichst nachvollziehbar und vergleichbar werden.

Dieser Gedanke war nicht ganz uneigennützig, denn schließlich sind wir Wissenschaftler (für Lehre und Forschung) immer an Fakten zum Einsatz von Social Software in Unternehmen interessiert. Das Raster soll aber auch Praktiker unterstützen, die lernen wollen, wie man Social Software in Unternehmen erfolgreich anpassen und einführen kann. Schliesslich wollten wir mit den vielen Beispielen die Relevanz und Bedeutung des “Web 2.0″ in Unternehmen unterstreichen.

Von der Idee …
Zusammen mit Kongressmedia als Medien- und Veranstaltungspartner hatten wir bereits frühzeitig auf diese Idee hingewiesen und uns zu möglichen Szenarien mit mehreren Partnern ausgetauscht.
Im Juni haben wir uns schließlich mit den Teams von Prof. Dr. Andrea Back (Uni St. Gallen) und Prof. Dr. Stefan Smolnik (European Business School) getroffen, die wie wir an einer solchen Sammlung interessiert waren, und später stießen auch Mitarbeiter von Prof. Dr. Klaus Tochtermann (TU Graz) zum Netzwerk dazu.

Zur Umsetzung …
Leider hat es noch einige Wochen gedauert bis sich die ersten Früchte unserer Arbeit vorzeigbar waren. Umso stolzer können wir nun berichten, dass das die Website des Enterprise 2.0-Fallstudiennetzwerks nun auch offiziell gestartet ist.

Neben den ersten nach dem Raster (und einem offiziellen Reviewprozess) dokumentierten Fallstudien, die in einer offiziellen Schriftenreihe veröffentlicht sind und auch im Online-Bestand der Deutschen Nationalbibliothek gelistet werden, sind auf der Website inzwischen auch über zwanzig andere Fallbeispiele dokumentiert, teilweise mit Verweisen auf weiterführend Information dazu an anderer Stelle.

An dieser Stelle möchten wir uns herzlich bei den wissenschaftlichen Mitarbeitern (Martin Böhringer, Stefanie Hain, Melanie Steinhüser, Alexander Stocker, Thomas Walter) und Unternehmen (Communardo, Namics, Pentos, ABB) bedanken, die zu den ersten Autoren bzw. dokumentierten Unternehmen gehören, an unsere Idee geglaubt haben und damit beweisen, dass Sie zu Recht als Visionäre gelten.

Erste weitere Fallstudien sind bereits durch den ersten Review gegangen und werden in den nächsten Wochen ebenso veröffentlicht werden.

Wir freuen uns darauf zu sehen, wie sich das Netzwerk entwickeln wird und über die Mithilfe anderer Wissenschaftler, die uns bei der Vergrößerung und Ausgestaltung unserer Plattform unterstützen möchten. Durch Kommentare zu den Fallstudien kann jeder selbst dazu beitragen – z.B. durch Hinweis auf weitere Fakten und anderweitig verfügbare Information oder Diskussionen zu den Beispielen.

Enterprise 2.0-Fallstudiennetzwerk auf der MKWI 2010
Wie online bereits ersichtlich wird das Enterprise 2.0-Fallstudiennetzwerk auf der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2010 in Göttingen mit einem Workshop vertreten sein.

Der Workshop dient der Kontaktaufnahme der Organisatoren des “Enterprise 2.0”-Fallstudiennetzwerks und interessierter Autoren. Neben einer kurzen Einführung zu den Zielen und dem Selbstverständnis des Netzwerks, möchten wir vor allem das Fallstudienraster, den (Review-)Prozess und unsere Ziele zur Nutzung und Weiterentwicklung der Fallstudienbasis zur Diskussion stellen. Schließlich werden gemeinsam mit den Anwesenden Ideen zum Fallstudieneinsatz in Forschung und Lehre entwickelt.